hello again, c'est bizarre j'ai vu apparaître un message me demandant si mon tel avait un double lecteur de carte sim, ce qui n'est pas le cas, mais je n'ai pas pu répondre car le message a disparu... 

merci pour votre proposition mais on trouve partout sur internet la configuration de l'apn mms. J'ai essayé d'en recréer une nouvelle mais à chaque fois, elle devient grisée. Vous n'avez pas d'autres idées?cordialement

Bonjour merci pour votre aide mais je ne vais pas réinitialiser car j'ai déjà essayé cette solution sur un autre téléphone et ça n'a pas fonctionné. 

Je ne peux rien faire  c'est e'. Grisé