Je réctifie mon premier msg.... le conseiller virtuel m'a très mal informé puisqu'il avait noté qu'il n'y avait pas de chat. Je viens d'essayer et le temps d'attente a même été hyper court. Mon problème est résolu. Je vais recevoir une nouvelle téléc...

Bonjour,  Le sav n'est pas disponible par chat à cause du covid 19. J'ai également une telecommande qui ne fonctionne pas et je me retrouve sans solution..... dur dur en période de confinement bonne journée