ouii elle est deja faite

Non je ne peux rien faire! même mon Iphone ne reconnait pas mon ancien numéro il focus sur celui de transition, de plus lorsque je veux activer la nouvelle sim avec le code a 4 chiffres et celui à 13 il ne me l'accepte pas je ne sais pas quoi faire

Je n'arrive pas à l'activer, lorsque je fais les demarches pour le faire cela echoue 

Bonjour j'ai le meme probleme quand je veux configurer ma carte sim sur orange j'ai ce message qui se met:une erreur s'est produite lors de la configuration de votre carte sim sosh Pourtant j'avais appeler pour activer ma carte dés que je l'avais reç...