Bonjour Comment passer à la fibre quand aucun conseiller ne me répond depuis 15 jours et 2h34 minutes?

Bonjour,Depuis 15 jours je n'arrive pas à entrer en contact avec des conseillers. Le chat "rame" et n'arrête pas de me dire "chargement en cours". J'ai d'abord pensé au bloqueur de pub. Une fois désactivé le problème persiste. Une messagerie du style...