Activité de l'Utilisateur

Bonjour. Bien que sur mon appli Sosh la facture papier est toujours "activé", je ne la reçois plus depuis avril 2020, en effet la dernière facture papier date du 06/03/2020.  Que se passe t'il ? Quelqu'un pourrait s'il vous plaît me dire pourquoi je ...