Merci cher Philippe,à réception de la facture, je vous informerai.A savoir que dans le même temps, j'ai acheté un galaxy S10+ dans la boutique Sosh, juste pour dire que je reste fidèle à Sosh.Cordialement

merci pour votre aide, mais malheureusement, j'ai renouvelé en payant les 10 euros (ça m'énerve) en revanche, pour une prochaine fois, j'aimerais connaitre la marche à suivre pour ne pas me faire avoir. Bien à vous.

j'ai beau chercher, je n'ai pas trouvé à remplacer GRATUITEMENT la carte SIM défectueuse.Tout ce qui m'est proposé, c'est le remplacement moyennant 10€ de renouvellement. C'est scandaleux. C'est la carte SIM qui ne fonctionne pas, et de mon côté tout...