Votre affaire ne m'étonne pas. j'ai eu un mal de chien à obtenir un chat pour une résiliation de contrat mobile effectué téléphoniquement le 01/02 et dont les prélèvements continuaient à être effectués. Le contact du chat m'a confirmé que Sosh avait ...

En fait je suis dans votre cas mais en plus je n'ai accès à aucune facture vu que ce contrat n'apparait plus dans mon espace client, impossible chatter. J'ai demandé à ma banque de refuser ces prélèvements indus.