Activité de l'Utilisateur

je suis abonnée à la livebox4, cela fait 10ans j'étais abonnée à un autre service Orange qui était résilié, en octobre j'ai la livebox4 mais à chaque fois que je veux me connecter à mon espace j'arrive sur l'ancien espace où toutes les fenetres sont ...
Sosh m'a informée que ma ligne est activée, jai tout fait comme indiquer sur l'appli et sur le site la box me dit réseau orange non détécté j'ai fait et refait le test une centaine de fois rien, sur le site assistance le test aboutit sur une réinitia...