Activité de l'Utilisateur

pouvez vous m'indiquer la procédure pour se mettre en liste rouge?  est ce gratuit?impossible de vous joindre, j'aimerai connaître la procédure à suivre par retour de mail.Merci.
Depuis un mois, on me facture du hors forfait depuis mon mobile, alors que je ne me sers pas de mon téléphone pour aller sur internetQue cela veut dire????tous les jours, j'ai le montant hors forfait qui augmente!!!!!   connexion internet mobile en F...