Activité de l'Utilisateur

J'ai eu la visite d'une personne proposant la vérification de la fibre pour savoir si tout fonctionnait correctement : est-ce normal ?   [EDIT : post déplacé dans la bonne rubrique du forum]
J'ai envoyé un SMS au Québec ( en hors forfait) et on me compte 4 fois cet envoi même date même heure alors que je n'ai fait qu'un seul envoi. Pourquoi ? Je demande le remboursement des 3 SMS comptés à tort.