Effectivement je n ai pas de 4G mais que en 3G et les mms ne partent pas

Mon mobil est un GIGASET GX290 et j ai cette incident que depuis quelques jour. Je viens de m envoyer une autre photo avec un autre portable et c'est toujours pareille, j'ai toujours le message "Appuyer pour télécharger"  j appuis, ca tourne 1 segond...