Activité de l'Utilisateur

Bonjour, J'ai reçu une carte SIM de rechange hier, cependant je n'arrive pas à l'activer via les services web et téléphonique.En outre, j'ai besoin de m'assurer que la précédente a bien été désactivée (URGENT). Pouvez-vous m'aider svp, Merci