Mon problème a été résolu via le tchat en changeant l'adresse e-mail de réception. Merci pour votre aide

Bonjour @labougeotte ,La demande de résiliation a été faite fin novembre pour la date effective du 8 décembre.Je n'ai toujours rien reçu ni dans à mon email habituel ni dans mes spams (le 16 décembre) donc je pense que ce n'est pas normal