À propos de Astrid_H

Astrid_H · 31-07-2024

Bonjour @AnnePSS, Après consultation de votre dossier, je vois qu'une intervention a eu lieu en début de semaine. Pourriez-vous me faire un retour sur le fonctionnement de vos services ? Ady

Astrid_H · 24-07-2024

@OlivYeah1, Je vous remercie pour votre retour. Effectivement, le technicien indique dans votre dossier qu'un câble est à remplacer. Je reviendrai vers vous demain afin de faire le point sur vos services. En attendant, je vous souhaite une bonne ...

Astrid_H · 24-07-2024

Bonjour @OlivYeah1, Je ne suis pas en possession du rapport complet de notre technicien. Je vois qu'un nouveau rendez-vous est planifié demain entre 8 h et 13 h pour finaliser l'intervention. En avez-vous bien eu connaissance ? Ady

Astrid_H · 24-07-2024

Bonjour @Joh92, Je suis ravie d'apprendre que vos services sont rétablis ☺. C'était un plaisir de vous apporter notre aide. Dans le cadre de nos échanges, je vous invite à consulter mon message privé. Je vous remercie de votre confiance et vous s...

Astrid_H · 23-07-2024

@ikks57, J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé. Un rendez-vous jusqu'à votre domicile est nécessaire. Avant de le programmer ensemble j'aimerais m'assurer que votre logement est bien équipé d'une prise optique. Est-ce bien le cas ? Je vo...

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Activité de l'Utilisateur

Re : Panne internet depuis 1 semaine - dossier dépannage qui n’avance pas

Re: Boitier fibre Sosh Livebox voyant connexion 5 clignote blanc

Re : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile

Re: Re : incident collectif mais que pour moi et un voisin...

Re : déménagement ou le début d'un cauchemar interminable