Activité de l'Utilisateur

Bonjour, C'est facile, je veux déménager et c'est compliqué. Le site m'indique qu'il faut que j'appelle un conseiller, la boite vocale me demande d'aller sur le site pour aller sur le chat, le lien pour le chat n'est pas là.  En gros j'ai aucune solu...