Activité de l'Utilisateur

Bonjour, J'ai souscrit le 09/06 une offre ADSL. j'ai bien reçu le matériel le 11/06. Bravo pour la rapidité ! En revanche ma ligne n'est toujours pas activée et quand je branche ma box cela ne fonctionne pas. pouvez vous me dire ce qui bloque svp ?