Bonjour Utilisateur1 et ziv, Merci pour vos retours. L'expérience d'Utilisateur1 confirme bien les messages de ziv. J'ai bien reçu le boitier ONT acheté sur Leboncoin mais suite à vos messages, j'ai changé de stratégie : ma commande Sosh a été annulé...

Oui, c'est possible en effet. Je croise les doigts pour que le techicien soit compréhensif.

Bonjour Utilisateur1 et Ziv,En effet, vous avez raison c'est ce que j'ai pensé après avoir envoyé le message. J'ai acheté ensuite via le site LeBonCoin à un ex-technicien Orange, un boitier ONT Orange. Il me l'envoit par la poste demain pour 10 euros...

Bonjour,Je suis preneur de votre retour. Nous sommes dans le même cas. J'ai échangé un bon moment avec le service client via chat aujourd'hui pour un envoi de boitier ONT.J'ai demandé à leur support d'escalader à leur manager mais même le manager ou ...