Je croyais que l'accès aux hotspots Wifi était illimité et compris dans le forfait à 14.90€. Me serai-je trompé ?

Bonjour, Forfait ES depuis le 03/03/2012 je n'ai pas et je n'ai JAMAIS eu la TV malgré la 3G disponible, explication téléphonique à l'appui, par contre option présente dans mon suivi conso ! Comprenne qui pourra, une explication de Seb_marketing peut...