Bonjour @Rizo, Merci pour votre aide. J'ai bien reçu la confirmation par mail. cependant, il me manque quelques détails. A quelle adresse dois je renvoyer le décodeur tv ?Pouvez vous me fournir une étiquette de transport ? Merci d'avance.

Bonjour Ludivine, Je vous ai envoyé les informations demandées par message privé !

Oui j'ai essayé et ce n'est pas possible de le faire en ligne à cause de la restitution du matériel.Voilà pourquoi il faut qu'un webconseiller s'occupe de ma demande Impossible pour moi de contacter quelqu'un via le chat ...