Activité de l'Utilisateur

BonjourJ'ai résilié par chat mon offre box internet ( mais conserve le mobile). Je n'ai aucun mail qui confirme cette résiliation " orale" avec le conseiller et qui formalise une date. Est-ce normal ? Ma ligne fonctionne toujours... Merci d'avance.
BonjourLa fenêtre de ma livebox ne diffuse plus aucun message. L'écran reste noir.. elle est "muette" ou du moins elle me rend aveugle. Comment la changer ???