Merci pour votre réponse. Je n'ai pas de mail ou de souvenir de mail de confirmation pour la date du 05/10 comme date de réinitialisation. Pourtant depuis peut-être 8 mois c'était à cette date que la raz s'effectuait. Je ne comprends pas, mais mainte...

Bonjour, J'ai, je crois, le même problème et j'aimerais qu'il soit résolu. Je vous explique depuis le début : la date de réinitialisation de mon forfait était le 17 de chaque mois. Après avoir demandé le changement de la date de facturation de mon of...