elle est bloquée expres car volée, je veux juste une nouvelle carte sim

je ne peux plus me conneccter sur mon espace client mais le principal probleme c'est que je doit refaire une nouvelle carte sim je ne sais pas comment faire , au moins j'aimerai envoyer un mail pour faire la reclamation

c'est avec desespoir de cause que je vous ecris , j'ai besoin absolument d'une nouvelle carte sim , l'ancienne est bloquée, je n'ai même plus acces a mon espace client , il n'y a aucune fenetre pour le tchat qui s'affiche ( j'ai desactivé les le bloc...