Panne totale internet de 1 mois suite défaillance réseau orange

Panne soudaine le 1 janvier; le 2 diagnosticsosh: box hs. Le 4 janvier je reçois la nouvelle qui ne fonctionne pas.Après plusieurs tentatives je réussis à joindre sosh qui programme le intervention d'1 technicien le 8Celui ci ne trouve rien sur mon i...