Pourquoi mais appels et SMS sortant sont bloqué .Pouvez m'aider merci

J'ai bien activé ma puce sosh , je reçois les appels et SMS .Mais je ne peux pas appelé n'y envoyer des SMS pouvez vous m'aider merci

J'ai reçu ma carte sim sosh je reçois les appels et SMS mais impossible d'appeler ou d'envoyer des SMS ou MMS quelqu'un peu m.aider merci