sosh à par erreur affecté sur mon forfait mobile 50 MO au lieu des 50GO, forfait 24,99 un an à 9,99. commande passée le 26 mars nr X********* lors de la promo.
[EDIT : nous vous invitons à ne pas diffuser de données personnelles en public]
je viens de avoir l assistance via le contact. puis écrire dans la demande {prise en compte commande} choisir forfait mobile. puis en bas de la page chatter avec un conseiller. la conseillère a opéré une modification du forfait qui aura lieu dans 1 m...
je n'ai jamais reçu le contrat dans les 72h me permettant de contrôler si erreur ou pas dans le forfait. j ai du passer par la communauté pour activer ma sim j avais pas reçu mon identifiant 14j après la commande ni le nr provisoire ni le contrat. je...