Bonjour j’ai installé ma puce SOSH suivant la procédure indiquée mais surprise pas possible de faire des messages et encore moins téléphoner « appels sortants interdits »qui peut m’aidermerci D’avance

Bonjourj’ai Réussi à basculer et à utiliser mon téléphone avec vos indications mais mon épouse avec les mêmes indications elle ne peut pas utiliser la messagerie et ne peux téléphoner appels interdits ?merci pour votre aide