Bonjour.Je paye 4.99€ pour ma part. Et je ne veux pas passer à 9.99€

Bonjour, J'ai eu le même message aujourdhui et je ne sais pas comment refuser ce changement d'offre forcé.  

J'ai eu une conseillère par messagerie instantanée. Elle m'a dit qu'elle m'enverrai ma date de portabilité aujourd'hui par mail. Je n'ai toujours rien.Aurélie CayeuxNuméro temporaire 0638815571Numéro à porter 0770371533

Bonjour, Je souhaiterai également avancer ma date de portabilité.Comment dois-je procéder ?Merci d'avanceAurélie