J'ai demande a passer a 19.90€ pour remplacer mon forfait actuel qui n'a que 50mb si je vais sur mon compte il apparait comme en fonction depuis le 30/06 or je n'ai absolument pas d'Internet que faire svp merci d'avance

Pourriez vous comment faire pour obtenir le chat avec Sosh je n'arrive pas a trouver le moyen car je viens de souscrire un contrat de remplacement qui est enregistré sur mon compte client mais par contre je n'ai pas d'Internet merci d'avance