Activité de l'Utilisateur

Bonjour Jnai demander une rétractation 5 fois minimum sans jamais avoir reçu de réponses dans leur délais de « 72h » et on m’envoie un mail comme quoi ma commande a été validée. Comment faire ? Je ne veux plus de leur commande
L’adresse qui figure sur ma carte d’identité est différente de celle qui est sur ma facture car j’ai déménagé entre-temps cela peut-il me poser souci pour acquérir un Téléphone sur Sosh ?
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