J'ai fait le nécessaire ce matin. Un e-mail m'indique que la rétractation sera effective à la réception de la Box. Elle part aujourd'hui à la poste. Merci pour tes précieux conseils. Cordialement

Merci de même. Si cela ne marchait pas demain je me permettrais de revenir vers toi.

Bien compris, je te remercie. J'ai bien trouvé le talon de rétractation mais il est indiqué quelque part qu'il ne faut pas renvoyer le matériel avant d'avoir demandé la rétractation  par chat et là je ne savais pas comment faire. Je vais essayé demai...