Activité de l'Utilisateur

Bonjour, je n'arrive pas a créer l'espace client. J"ai fait mot de passe oublié mais lorsque je mets l'identifiant il ne le reconnait pas. Comment faire?
Je n'arrive pas a activer ma carte sim. Oú est le numero de clint? Je ne l'ai 'ni recu par mail 'ni par courrier