finalement j'ai réussi la manip via l'application mobile. Donc ça semble être un probleme du site web (j'avais testé sur Opera et sur Firefox)

Bonjour, même souci ici  :- je suis à l'offre a 19 euros et je voudrais revenir à l'offre à 4 euros, mais lorsque je clique sur changer d'offre, il me redirige vers une page m'indiquant que ce n'est pas possible avec mon offre (et ne me propose même ...