Oui, ça m'y renvoie automatiquement. 

Moi aussi la vignette apparait mais dès que je clique dessus, ça me renvoie automatiquement à la page "Votre Offre". J'ai envoyé un message via messenger, je verrais bien si j'arrive enfin à avoir une réponse.

Bonjour, pour moi le problème persiste, que ce soit sur smartphone ou pc, par feu ou non ça ne change rien. Cela fait une semaine que j'essaie de joindre ce foutu tchat pour résilier l'option décodeur et le résultat est toujours le même. Si d'ici sam...

Bonjour, j'ai exactement le même problème, impossible de résilier et d'acceder au tchat, ça me renvoie en permanence à la page "Votre offre". Si un(e) conseiller(e) passe par ici, il (elle)sera le (la) bienvenu(e).