BONJOUR, Je souhaiterais bénéficier de l'offre promotionnelle à 9,99 au lieu de 24,99 svp mais rien y fait ca ne marche pas vous pouvez maider svp ???

Bonjour, Ayant du bloquer et suspendre ma ligne dû au vol de mon téléphone portable, pourriez-vous sv p me renvoyer une nouvelle carte sim svp ? Quelle est la procédure à suivre svp ? En vous remerciant, Passez une excellente journée. Bien à vous,