Bonjour,On m’a dit au téléphone que je recevrais un bon de retour sous 2 semaines pour la Livebox, mais je n’ai toujours rien reçu. Qu’est ce que je dois faire ?Merci
Mais c'est un truc de dingue !!!!!!!!J'ai eu je sais pas combien de conseillers par tchat (Leopold, Assia, Emmanuel...) qui m'ont tous dit à chaque fois que je recevrais le bon de retour par courrier. Y'en a qui me disaient 2 semaines, d'autres 1 se...
Un conseiller par tchat (Léopold) vient de me dire : "Maintenant je vais vous faire une remontée à la cellule supérieur comme ça ils vont vous envoyer au plus vite le bon de retour.Donc vous aurez leur réponse de leur part par mail d'ici 48 à 78h" Do...