le problème est trouvé, il vient de notre téléphone fixe....merci

le transfert ne fonctionne toujours pas 

bonjourImpossible d'activer le renvoi d'appel même après avoir désactiver la 4gproblème également avec la messagerie vocale; aucune annonce personnalisée ne fonctionne....est-ce qu'un conseiller peut m'aider rapidement