J’ai un énorme problème de hors forfait !!! Non justifié quand je regarde mes options ! Je veux absolument chatter avec un conseiller

Bonjour j’ai changé de forfait pour le même mais moins cher et je me retrouve avec seulement 100 moi qui sont partis en 48h avec en plus 75€ de hors forfait et je ne peux plus changer de forfait! C’est inadmissible ! Je veux qu’un conseiller m’envoie...