Activité de l'Utilisateur

Bonsoir, je viens de profiter de l'offre à 9€99 pendant ma commande on ne ma pas demandé de compte, j'en ai fait un par la suite (compte orange) avec le meme mail mais evidamment, aucun forfait ou contrat apparait comment ça ce fait, ou puis-je gérer...
Je voudrais savoir si il est possible d'annuler et de résilier le forfait en promotion à 9€ après seulement 1 mois car il est marqué "sans engagement" mais l'offre est valable pendant 1 ans