J'ai la fibre et malgré tout le visionnage d'un film sur Netfli est haché ou pixellisé.J'ai testé ma ligne via l'appli Ma livebox qui m'indique que le débit est plus faible que ce que je devrais avoir :Temps de réponse : 27 msDébit en réception : 24,...

Suite à l'installation de la fibre, on me demande de renvoyer la livebox. Or, je n'ai pas changé de Livebox.Comment faire pour arrêter l'envoi de courrier et de mise en demeure avec les frais à payer ?