Bonjour, Je ne parviens pas à chatter avec un conseiller pour une garantie sur un iPhone 12.La fenêtre "discuter avec un conseiller" ne fonctionne pas, le message "chargement en cours" tourne dans le vide. Y-a-t'il une autre solution ? Merci !
Bonjour, J'ai réussi à avoir un conseiller hier. Après quelques demandes assez surréalistes (effectuer un appel en Wifi, alors que je n'ai pas de Wifi mais uniquement une connexion 4G par le téléphone, et aucun rapport avec mon problème matériel de f...