Je doute que l’éditeur nous répondent.Il faut dire a un conseiller sur le chat que vous voulez faire une réclamation et il fera normalement le nécessaire.Ça a été dur pour en arriver la car orange ce dégage de toutes responsabilités.J’ai reçu le remb...

Pour finir j'ai recontacté le chat.On m'a dit que ma demande de remboursement était transmise et en cours et qu'il fallait attendre. Bonne nouvelle et merci au conseiller, je viens de recevoir le remboursement à l'instant !!!Je vais pouvoir souffler....

J'ai le même problème Le service client est incompétent 

Je n'ai pas reçu de mail ou sms de confirmation lors de ma demande de remboursement aupres de l'editeurhttps://annuaire.infoconso-multimedia.fr/internetplus/show?id=12634&operator=Orange pouvez vous me dire si ma demande est bien prise en compte ? Me...

Je suis tout a fait d'accordj'ai fait la demande a l'editeur peux scrupuleux J'attend maintenant