Bonjour en rentrant du travail ce soir plus d'accès internet. Je n'ai fais aucune manipulation particulière.Un conseiller peut-il m'expliquer la cause de cette panne et comment y remédier ?
Je l'ai déjà fait, j'ai ce message "Un dysfonctionnement a été détecté." Un technicien peut intervenir mais facturé 69€ La panne ne vient surement pas de moi vu car je n'ai rien fait.
Je précise que cette box fibre Sosh depuis 6 mois et tout fonctionnait parfaitement. J'ai peur qu'un changement ai été effectué au niveau des branchements gérés au sous sol