Merci beaucoup pour votre aide et vos retours très rapide.Je vous souhaite une bonne soirée.

Oui oui tout à fait je le peux mais comme sur le mail de confirmation de résiliation il y a marqué que le numéro reste actif 2 mois ça me paraît cohérent. Mais je ne devrais plus être prélevé.

Non je n’ai toujours rien reçu et c’était sensé arrivé 15 jours maximum après. Là ça commence à faire 20€ qui me sont prélevés sans raison. Ça commence à faire beaucoup.

Effectivement je peux toujours appeler.Cependant il est marqué sur la facture de résiliation que le numéro est actif 2 mois gratuitement.

Bonjour,J’ai effectué ma résiliation en ligne et j’ai bien eu la confirmation par mail (mail reçu le 19/04 pour une résiliation de service au 29/04).Les prélèvements auraient dû s'arrêter des fin avril.