Changer/ modifier mon forfait

Demande de Restitution matériel erronée

Bonsoir,J'ai reçu aujourd'hui un bon de restitution de matériel que je n'avais absolument pas demandé.D plus l'intitulé du courrier mentionne un compte internet numéro : 11111111 et un numéro de ligne que je ne connais pas bien que mon nom et mon adr...

Résolu! RESTITUTION IMPOSSIBLE suite au confinement

restitution impossible du decodeur TV suite au changement d'offre Orange.Suite a la demande de confinement du au coronavirus les bureaux de poste sont fermés les depots en relais pickup ont recus l'ordre de le prendre aucuns collis Comment fait on po...

Problème avec le réseau depuis mon changement de forfait

Bonjour,J'ai changé de fofait SOSH pour prendre le premier tarif à 4,99€.Mais depuis ce changement, plus rien ne fonctionne : ni les appels, sms ou internet.Je suis au Luxembourg et j'ai besoin de conserver un numéro français.Quelqu'un a déjà eu ce p...

Déménagement

Bonjour. J'ai fait une demande de déménagement le 28/04/2021. Je n'ai pas internet à ce jour. J'ai contacté un conseiller par chat qui m'a indiqué que ma demande a été prise en compte et qu'internet serait activé le 12/05/2021 ce qui n'est pas le cas...