Changer/ modifier mon forfait

Déménagement & référence de la prise fibre

Bonjour Je change de logement dans le même immeuble, déja raccordé à la fibre par ORANGE & FREE. Problème lorsque j'ai voulu effectué le déménagement de ma ligne, le message d'erreur ci-après est apparu lorsque j'ai rentré le numéro FI présent sur le...

Défaut de service, service client inexistant

Bonjour,Après plusieurs années chez Sosh pour mon abonnement de portable sans encombres j’ai décidé de passer l’abonnement internet aussi en juillet dernier, jusqu’à la plutôt satisfait.Jusqu’à aujourd’hui suite à une procédure de déménagement.En rés...

Résolu! TRANSFERT DE MON OFFRE ADSL VERS LA FIBRE

Bonjour à tous !J'ai contacté l'assistance la semaine dernière suite à leur envoi à mon attention, d'un mail stipulant que je serai élligible à la fibre à compter du 02/03/21. Le conseiller m'a informée qu'en effet, je recevrai un mail dans la semain...

Résolu! migrer la boîte sosh adsl => fibre

Bonjour, j'ai souscrit à la boîte Sosh Adsl au lancement (pas de fibre chez moi à ce moment-là).J'ai reçu ce jour un courrier qui m'annonce fièrement que la fibre est enfin dispo ! Migrer me permettra-t-il de conserver mon tarif promotionnel du lance...