Changer/ modifier mon forfait

Incompréhension déménagement

Bonjour,J'avais un forfait Sosh mobile + livebox en fibre. Déménageant mi-mars dans un nouveau domicile non équipé fibre avec des des travaux encore en cours, j'ai demandé qu'elle solution serait possible pour conserver ma ligne mobile liée à mon abo...

Activation Esim : Erreur sur le site

Bonjour, je ne ne peux pas activer mon esim, quand je clique sur le bouton d’activation cela me renvoie une erreur : désolé une erreur technique s’est produite, l’activation esim est momentanément indisponible.merci de bien vouloir m'aider

Résiliation OCS

Bonjour, J'ai souscris à l'offre OCS 1€/mois pendant 3 mois, sans engagement, en date du 14 juillet 2018. Je souhaiterai désormais désactiver cette option. Lorsque je clic sur résilier dans mon portail client, un message d'erreur apparait : "Nous ren...

Résolu! Hors forfait Internet à l'étranger

BonjourJ'ai actuellement le forfait à 4.99€ et je suis en voyage longue durée en Australie et bien qu'ayant coupé le service des données sur place , j'ai eu la désagréable surprise de me voir facturé 50€ pour 3mn de connection à cause de la malencont...