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Résolu! Message changement de forfait non demandé

Bonjour,J'ai reçu ce matin le SMS suivant : "Votre changement d'offre vers un nouveau forfait est effectif à compter de ce jour. A bientot : en êtes-vous à l'origine ?Je n'ai jamais demandé à changer d'offre, et je n'arrive pas à voir sur mon compte ...

Emilie2B par • Aspirant sosheur
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Changement forfait

Bonjour. je souhaiterai augmenter le forfait de 20go. je trouve vos forfaits chers. je souhaite environ 100go.Faites-vous un geste pour vos clients?sinon ils y a t-il des frais de résiliation? merci de votre retour. cordialement

Mika86240 par • Aspirant sosheur
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Résilié sosh

Bonjour je ne sais plus quoi faire j’ai fait une demande de résiliation en août en lettre recommandée j’ai reçu un mail de confirmation qui ont reçu depuis aucun nouvel et je continue à payer 

Azerty18 par • Sosheur junior
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