Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Passer de Orange Fibre à Sosh Fibre

BonjourJe suis actuellement chez Orange avec un forfait fibre à 55€. J'aimerais savoir si je peux, et comment, passer chez Sosh fibre sur l'offre à 30€ (parce que je ne serais alors pas un nouveau client). En passant chez Sosh est-ce que je garderais...

Résolu! Bon de transport pour retour matériel

Bonjour,Le 5 décembre, j'ai effectué une demande de résiliation de ma "boite shosh" pour le 20 décembre.Celle-ci a bien été prise en compte et réalisée, mais je n'ai pas toujours pas reçu le bon de transport pour la restitution du matériel.Pouvez-vou...

Résolu! Mise en demeure pour non restitution de matériel

Bonjour, je viens de recevoir une mise en demeure de Sosh pour non restitution de matériel. J'ai revoyé ce matériel suite à déménagement il y a un mois et Chronopost affiche avoir livré le colis le 31 décembre 2025 à 10h. J'ai conservé la preuve de d...

Résolu! Changement d'abonnement ADSL à Fibre (en restant chez Sosh) avec frais d'annulation :(

Lors du passage de l'ADSL à la fibre. Je me suis trompé lors de la procédure de basculement de mon contrat l'adsl à la fibre. J'ai donc eu des frais d'annulation alors que je reste toujours en contrat chez Sosh. Je ne trouve pas ça très correcte, san...