Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Rachat du décodeur ultérieurement

Bonjour,J’ai pris la boîte fibre, mais que la Livebox je n’avais pas vu ni compris qu’il fallait payer cinq euros de plus par mois pour avoir le décodeur, étant donné que j’avais souscrit à cette même offre, il y a un an et demi environ et tout était...

Changement de forfait par erreur

BonjourJ'ai souscrit un forfait à 100Mo à 10,99€ par erreur sur l'appli Sosh. Je souhaite faire appel à mon droit de rétractation afin de revenir à mon forfait initial (50Mo à 12,99€)Merci beaucoup par avance en espérant que l'opération se fera rapid...

Résolu! Pass evasion

BonjourJe suis à l'étranger et j'avais activé un pass evasiol bien avant mon départ. Il a fonction e et j'arrive au bout de la partie data soit bientôt 5go. J'ai donc décidé de ressuscité au pass evasion pour compléter le premier afin d'éviter le ho...

Résolu! résiliation et retour box

BonjourJ'ai résilié ma ligne et déménagé en février 2024 mais je n'ai pas reçu de bon de retour ni de relance sur ma boite mail. Je constate sur mon compte sosh qu'on m'a prélevé 100 euros un mois après (le 27 mars 2024).Je trouve cela particulièrem...