Changer/ modifier mon forfait

Résiliation arbitraire

Bonjour à tous, En décembre dernier j'ai reçu un sms du 38004 m’annonçant avoir bien pris en compte ma demande de résiliation qui aura lieu le 10 janvier 2024. Etrange, car je n'ai fait aucune demande de résiliation.... J'ai donc contacté le service ...

Résolu! Changement de Forfait

Bonjour, Je viens de voir une nouvelle offre de forfait mobile à 9.99€ pour 40go de DATA, j'ai souscris il y a quelque mois à un forfait au même tarif mais pour seulement 20go de DATA. Je n'ai pas d'option pour changer de forfait dans mon espace clie...

Résolu! Augmentation des tarifs 2023

Savez-vous si la loi 224-33 nous permet de résilier sans frais (fameux frais de déconstructions de la ligne de 50€) le contrat internet Sosh, dû à l'augmentation des tarifs en vigueur à partir de février 2023!

Résolu! option 20h europe usa indisponible

Bonjour, j'ai souscris à un abonnement sosh à 13,99 € par mois. Je souhaiterais souscrire à l'option internationale 20h vers l’Europe, USA et canada mais on m'indique que l'option est indisponible avec mon contrat. J'ai essayé via l'appli et sur le s...